Panduan pengguna
Gunakan panel pengelola platform
Tinjau organisasi, pekerjaan layanan, dan penerima peringatan operasional.
Pilihan yang tersedia mengikuti pengaturan organisasi dan izin akun Anda.
Semua layar memakai data buatan. Gambar QR dan kode pemasangan hanya contoh dan tidak dapat digunakan untuk mendaftar.
Sebelum mulai
Panduan ini untuk Provider. Admin organisasi mengelola pengaturan organisasinya sendiri dan bukan panel platform.
Alur tugas
Ikuti langkah utama secara berurutan. Jika ada pilihan, ikuti cabang yang sesuai dengan kondisi Anda.
- ProviderPilih organisasi
- ProviderTinjau status layanan
- ProviderPeriksa pengaturan platform yang relevan
- ProviderKoordinasikan tindak lanjut
Langkah
Masuk ke panel platform dengan akun Provider. Gunakan Beranda untuk melihat ringkasan organisasi, permohonan, dan tugas yang gagal.
Perbesar gambarGambar 1. Panel Provider memakai data organisasi contoh, terpisah dari administrasi organisasi. - Ikhtisar platform
Data contoh · Provider · 2026-10-05 · 2880 × 2000 px
Periksa daftar organisasi untuk memahami cakupan masalah. Panel platform berbeda dari aplikasi operasional suatu organisasi.
Buka Peringatan layanan untuk memeriksa penerima. Isi alamat email yang berwenang, dipisahkan baris, koma, atau titik koma, lalu simpan.
Isian dan kegunaannya
| Isian | Kapan diisi | Kegunaan | Contoh |
|---|---|---|---|
| Organisasi | Pilih target yang benar | Membedakan ruang kerja pelanggan. | Nusantara Works (contoh) |
| Penerima peringatan layanan | Untuk pengiriman peringatan | Berbeda dari penerima notifikasi kunjungan. | Alamat operasional resmi |
Hasil yang diharapkan
Tindakan platform dilakukan pada organisasi yang benar. Prosedur server, rahasia, dan pemulihan operasional tetap berada pada runbook internal.
Jika ada masalah
Peringatan layanan tidak diterima
Periksa apakah penerima sudah diatur dan layanan pengiriman tersedia. Jangan menyimpulkan sistem sehat hanya karena tidak ada email.
Penerima peringatan
Daftar kosong menampilkan peringatan. Contoh format: operasi@example.com; cadangan@example.com. Alamat tersebut hanya contoh buatan, bukan penerima layanan.
Batas panel platform
Jangan menyamakan Provider dengan Admin organisasi. Pengaturan anggota, pendaftaran tamu, dan branding berada dalam cakupan organisasi. Penanganan server, pemulihan data, dan rahasia layanan mengikuti runbook internal tim teknis.